3y77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নিচে উল্লিখিত অর্থ বহন করবে, যদি না প্রসঙ্গ অন্যথা নির্দেশ করে:

• "3y77" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 3y77.tech ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা ও কন্টেন্টকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 3y77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করেন, ব্রাউজ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "গেমিং ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকা / BDT)।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফার বা বিশেষ পুরস্কারের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্তাধীন।
• "রিয়েল মানি গেমিং" — প্রকৃত অর্থ (BDT) ব্যবহার করে পরিচালিত গেমিং কার্যক্রম।
• "KYC" — Know Your Customer বা গ্রাহক পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "বিএসটি" — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6)।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

3y77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
2. আপনাকে বাংলাদেশের আইনানুসারে বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
3. আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
4. আপনাকে আগে থেকে 3y77 থেকে নিষিদ্ধ হওয়া ব্যক্তি হওয়া চলবে না।
5. একই ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
6. আপনার নিজস্ব নামে নিবন্ধিত এবং নিজে পরিচালিত একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 3y77 সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার 3y77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও পরিচালনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য (ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি) পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে KYC যাচাই করতে হবে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় ব্যালেন্স নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

3y77 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

জমার নীতি

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) — বিশেষ ক্ষেত্রে সাপোর্টের মাধ্যমে বৃদ্ধি করা যেতে পারে।
• জমার অনুমোদিত পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা নিষিদ্ধ এবং এমন লেনদেন বাতিল করা হবে।

উত্তোলনের নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময়: ১-২৪ ঘণ্টা (ব্যাংকিং সময়সূচি অনুযায়ী)।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

3y77 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতি ব্যবহারকারী একবারই পাওয়া যায় এবং শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে সাধারণত ১৫-৩৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয় (প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদা হতে পারে)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করলে সকল বোনাস ও জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 3y77 সংরক্ষণ করে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত সীজনাল বোনাসের ক্ষেত্রেও এই সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৬ গেমিং বিধিমালা

3y77 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• ক্রিকেট বেটিং: সকল বেট নির্ধারিত ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ বেটিং উইন্ডোর মধ্যে গ্রহণ করা হয়। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল করে পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্লট গেমস: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming-সহ সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব RTP (Return to Player) এবং গেম মেকানিক্স অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming এবং Ezugi-এর লাইভ টেবিল গেমে সকল ফলাফল রিয়েল-টাইম ডিলার দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ফিশিং গেমস: অল-স্টার ফিশিং এবং অন্যান্য ফিশিং গেমে গেম প্রদানকারীর নির্ধারিত অডস ও রুলস প্রযোজ্য।
• বিঙ্গো: সুপার বিঙ্গোতে প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল RNG প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, 3y77 সর্বশেষ কনফার্মড গেমস্টেট অনুযায়ী ব্যালেন্স নির্ধারণ করবে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

3y77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা ভুয়া তথ্য প্রদান করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• গেম সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং বা ডেটা চুরির চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

3y77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো উপলব্ধ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম বা বেটের জন্য সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: একটানা গেম খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন, ১ মাস, ৩ মাস বা স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের সারসংক্ষেপ দেখুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাহায্য করব।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

3y77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি নিম্নরূপ:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সংগ্রহ করা হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

১০ মেধাস্বত্ব

3y77 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপকরণ — 3y77-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 3y77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সিস্টেমে সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• গেমিং ক্ষতি বা হারানো বেটের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতি।

১২ চুক্তি সমাপ্তি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এই চুক্তি এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• ব্যবহারকারীর অনুরোধে: যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
• 3y77-এর সিদ্ধান্তে: শর্ত লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• নিষ্ক্রিয়তার কারণে: ১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতায়: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও এই চুক্তির ৭, ৯, ১০ এবং ১৩ নম্বর ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

3y77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধানের চেষ্টা করা হবে:

1. সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে: প্রথম পর্যায়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ বিরোধ ৪৮-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
2. সিনিয়র রিভিউ: সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে আবেদন করা যাবে।
3. মধ্যস্থতা: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতা করা যাবে।

সকল বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে এবং বাংলাদেশের আদালতগুলো এই চুক্তির ক্ষেত্রে একচেটিয়া এখতিয়ার রাখে।

১৪ পরিবর্তন ও হালনাগাদ

3y77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে ৭ দিন পর নতুন শর্তাবলী কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১৫ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সকাল ৮টা — রাত ১২টা (বিএসটি)
• ইমেইল সাপোর্ট: ২৪/৭